Conditions générales de vente

1. Vendeur

Les présentes conditions s'appliquent aux ventes conclues sur ce site entre Victor Gasquet EI, exploitant la marque Aubéa (290 rue Averroès, Bâtiment A, appartement 13, 34170 Castelnau-le-Lez, RCS Montpellier 132 130 857, aubea.boutique@gmail.com), et tout client consommateur.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, art. 293 B du CGI. La livraison en France métropolitaine est offerte. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

3. Commande et paiement

La commande est confirmée par e-mail après paiement. Le paiement se fait en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé lors du paiement, de manière sécurisée.

4. Livraison

Les produits sont expédiés sous 1 à 3 jours ouvrés et livrés en 8 à 13 jours en moyenne, avec suivi. En cas de retard important, le client peut nous contacter pour obtenir une solution, et résoudre la vente dans les conditions prévues par la loi.

5. Droit de rétractation

Le client dispose de 30 jours à compter de la réception pour se rétracter, sans motif, en nous écrivant ou en utilisant le formulaire de la page Retours et remboursements. Les frais de renvoi sont à sa charge. Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après la demande, éventuellement différé jusqu'à la réception du produit ou la preuve de son expédition.

6. Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation), pendant 2 ans à compter de la livraison, et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

7. Données personnelles

Les données collectées servent uniquement au traitement des commandes et au service client. Voir notre politique de confidentialité.

8. Litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation indiqué dans les mentions légales, avant toute action en justice.